1. Introduction
Le site www.pikollo.com utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés.
2. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier déposé sur votre appareil (ordinateur, mobile, tablette) lors de la consultation d’un site internet.
Il permet notamment de reconnaître un utilisateur et de collecter certaines informations de navigation.
3. Types de cookies utilisés
Cookies nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (navigation, accès aux pages, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies de mesure d’audience
Ces cookies permettent d’analyser la fréquentation du site et d’améliorer ses performances.
Outil utilisé :
- Google Analytics
Cookies marketing
Ces cookies peuvent être utilisés pour afficher des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.
Outils utilisés :
- Google Ads
Outils de chat (Smartsupp)
Le site utilise un service de chat en ligne fourni par Smartsupp.
Ce service permet :
- de répondre aux questions des visiteurs
- d’améliorer l’expérience utilisateur
Smartsupp peut :
- déposer des cookies
- collecter des données de navigation
- enregistrer les échanges via le chat
4. Consentement
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies.
Aucun cookie non essentiel (statistiques, marketing, chat) n’est déposé sans votre consentement.
5. Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment :
- accepter ou refuser les cookies via le bandeau
- modifier vos préférences
- configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies
6. Données collectées
Les données collectées via les cookies peuvent inclure :
- adresse IP
- pages consultées
- durée de navigation
- interactions avec le site
7. Durée de conservation
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, conformément à la réglementation en vigueur.
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique : contact@pikollo.com